PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Spoonにおける個人情報の取り扱いについて。
1. 取得する情報
お問い合わせ及びご契約にあたり、お名前、会社名、連絡先、ご相談内容など、ご対応に必要な範囲の情報を取得します。
経理・財務の支援にあたっては、お客様からお預かりする領収書・請求書などの証憑の画像及びPDF、並びにそこに記載された取引先名、金額、日付などの取引情報を取得します。会計ソフトに記録された会計データも、ご契約の範囲で取り扱います。
2. 利用目的
ご相談への回答、サービスのご提供、ご請求、及びこれらに付随する連絡のために利用します。それ以外の目的には利用しません。お預かりした証憑及び取引情報は、記帳、月次の財務資料の作成、並びにご報告のために利用します。
3. 利用する外部サービス
サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用します。いずれも、業務上必要な範囲でのみデータを取り扱います。
- Google ドライブ(Google LLC)— お預かりした証憑の保管に利用します。
- Cloudflare(Cloudflare, Inc.)— 書類提出用の画面、ログイン、及び管理用の記録に利用します。
- マネーフォワード クラウド会計(株式会社マネーフォワード)— 会計帳簿の作成に利用します。契約名義はお客様となります。
- Claude(Anthropic, PBC)— 次項のとおり、証憑の読み取りに利用します。
4. AIによる処理について
お預かりした証憑の読み取りと、仕訳候補の作成にAIを利用します。ご理解いただきたい点は次のとおりです。
- 入力したデータがAIサービス提供者の学習に利用されない設定で用います。
- AIが作成するのは候補であり、内容の確認と会計帳簿への反映は当社の担当者が行います。
- AIによる処理を希望されない場合は、お申し出ください。手作業での対応に切り替えます。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者へ提供することはありません。税務・労務・登記など、提携する専門家へおつなぎする場合は、その都度、共有する範囲をご説明し、同意を得たうえで行います。
6. 国外への移転
前記の外部サービスでは、データが日本国外のサーバーで保管・処理される場合があります。ご契約は、これに同意いただいたうえでのお取り扱いとなります。各サービスの取り扱いの詳細は、それぞれの提供者が公表する情報をご確認いただけます。
7. 保管期間と削除
お預かりした証憑及び取引情報は、ご契約の期間中、及び終了後3か月間保管し、その後削除します。終了時には、お客様がご自身で保管できる形でお渡しします。
帳簿及び書類の保存義務はお客様に課されるものです。紙で受け取った領収書などの原本は、画像をお送りいただいた後も、法令に定める期間、お客様にて保管してください。
8. 安全管理
取得した情報は、アクセス権限を限定して管理します。書類提出用の画面はお客様ごとにアクセスを分け、ご登録いただいたメールアドレスの方のみが、ご自身の書類を閲覧できます。サービスに使用するアカウントでは二段階認証を必須とします。
9. 開示・訂正・削除
ご本人からの求めがあった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページに記載の連絡先までお願いします。